1. 負(fù)責(zé)廣東移動(dòng)APP的數(shù)據(jù)運(yùn)營。
2. 負(fù)責(zé)精準(zhǔn)電話營銷的數(shù)據(jù)挖掘工作。
3. 構(gòu)建能夠反映電話營銷成效的整體指標(biāo)體系。
4. 負(fù)責(zé)深圳客戶營銷標(biāo)簽庫的搭建及維護(hù)工作。
5. 根據(jù)開展的業(yè)務(wù)，構(gòu)建目標(biāo)客戶識(shí)別模型供產(chǎn)品經(jīng)理使用。
6. 每月針對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)分析，撰寫報(bào)告，反饋項(xiàng)目開展情況。
通過對(duì)客戶的上網(wǎng)行為的深入研究，建立潛在客戶識(shí)別模型，一但識(shí)別到客戶有購機(jī)意愿，隨時(shí)安排員工外呼給客戶進(jìn)行手機(jī)終端的銷售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與需求用戶的匹配，節(jié)約了資源，提高了客戶感知，成功率較常規(guī)項(xiàng)目提高4倍。
1. 建立APP運(yùn)營整體指標(biāo)體系，提高運(yùn)營效率。
2. 通過跨渠道的數(shù)據(jù)挖掘，識(shí)別出APP的潛在用戶進(jìn)行推廣。
3. 通過專題分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營所存在的問題，反饋到相關(guān)同事，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。
整合歷史營銷以及接觸信息，制定精細(xì)化營銷頻次準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)用戶與渠道匹配。
成功案例：最佳營銷時(shí)間段應(yīng)用模型、用戶渠道偏好模型。同時(shí)精細(xì)化開展各類客戶群（VIP客戶、中高端客戶、高危流失預(yù)警客戶、高流量客戶、新入網(wǎng)客戶等）分層分級(jí)經(jīng)營保有，實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期管理模式，全面提升用戶滿意度及渠道認(rèn)知度。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：迅速完成工作專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)并獨(dú)立制定整套流程體系應(yīng)用于生產(chǎn)，信息、數(shù)據(jù)支撐零差錯(cuò)。思維縝密，善于創(chuàng)新突破：從產(chǎn)品、客戶、運(yùn)營、服務(wù)等多維度率先提出數(shù)項(xiàng)創(chuàng)新管理舉措，輔以邏輯清晰的數(shù)據(jù)分析支撐，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成效量質(zhì)齊升。溝通協(xié)作、文字表達(dá)能力強(qiáng)：對(duì)公司各部門間運(yùn)作及協(xié)調(diào)方式有深刻獨(dú)到的把握，通過部門流程穿越和營銷閉環(huán)管理形式優(yōu)化產(chǎn)品方案與推廣機(jī)制；以公文形式呈現(xiàn)渠道價(jià)值并多次代表領(lǐng)導(dǎo)參加總結(jié)匯報(bào)。勤奮踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)耐心，性格樂觀，具備一定抗壓能力；善于以積極向上的心態(tài)與人溝通交流，有很強(qiáng)的感染力、說服力。
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